AKN GRUP · YASAL BİLGİLENDİRME
Mesafeli Satış Sözleşmesi
Yürürlükteki metin · Sürüm 2
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
Bu sözleşme, aşağıda bilgileri sipariş özeti ve sipariş kaydında yer alan SATICI ile ALICI arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
1. Taraflar
SATICI:
Ticari unvan: AKN GRUP ENERJİ İTHALAT İHRACAT SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
MERSİS numarası veya vergi kimlik numarası: 0320610497
Adres: Yeşiloba Mahallesi, 46257 Sokak, Adana Oto Sanayi Sitesi, C Blok No: 2, Seyhan / Adana
Telefon: +90 505 012 68 67 / +90 501 090 35 01
E-posta: info@aknenerji.com
KEP: akngrupenerji@hs01.kep.tr
ALICI:
Adı soyadı/unvanı, iletişim bilgileri, fatura ve teslimat adresi sipariş sırasında ALICI tarafından beyan edilir ve sipariş kaydında gösterilir.
2. Sözleşmenin konusu
Sözleşmenin konusu, ALICI’nın web sitesi üzerinden sipariş ettiği ürünlerin satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülükleridir. Sipariş edilen ürünlerin adı, temel özellikleri, adedi, vergiler dâhil birim fiyatı, ara toplamı, varsa teslimat bedeli, sipariş toplamı ve teslimat adresi sipariş özeti ve sipariş kaydında gösterilir. Bu bilgiler sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
3. Sipariş ve ödeme
ALICI, siparişi onaylamadan önce ürün ve toplam tutar bilgilerini, varsa teslimat giderlerini ve sunulan ödeme yöntemlerini kontrol eder. Kullanılabilecek ödeme yöntemi ve tahsilat bilgileri sipariş sırasında gösterilir. Siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğu, sipariş onayından hemen önce açıkça belirtilir.
Siparişe ilişkin ürün, fiyat ve teslimat bilgileri ile sözleşmenin kabul edildiğini gösteren kayıt, sipariş tarihi ve numarasıyla birlikte saklanır. Sözleşme ve sipariş özeti ALICI’ya kalıcı veri saklayıcısı üzerinden iletilir.
4. Teslimat ve ifa
Ürün, sipariş sırasında ALICI tarafından seçilen veya sipariş özetinde belirtilen adrese teslim edilir. Teslimat yöntemi, taşıyıcı, teslimat bedeli ve taahhüt edilen süre sipariş tamamlanmadan önce ALICI’ya gösterilir.
Teslimat, siparişte taahhüt edilen süre içinde yapılır. Tüketicinin kişisel istekleri doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin mevzuat hükümleri saklı kalmak üzere, mal teslimine ilişkin süre hiçbir durumda mevzuattaki azami süreyi aşamaz. Ürünün teslimine kadar oluşan kayıp ve hasarlardan mevzuat uyarınca SATICI sorumludur.
Kurulum veya montaj gerektiren işler, ürün siparişinden ayrı bir hizmet ya da proje kapsamında kararlaştırılmışsa ilgili hizmetin koşulları ayrıca bildirilir.
5. Cayma hakkı
ALICI tüketici sıfatıyla hareket ediyorsa, mevzuattaki istisnalar saklı kalmak üzere, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir. Cayma bildirimi, süre dolmadan yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı üzerinden SATICI’ya iletilmelidir. Ürün teslim edilmeden önce de cayma hakkı kullanılabilir.
Cayma bildirimi ve siparişe ilişkin başvurular aşağıdaki kanallara iletilebilir:
E-posta: info@aknenerji.com
KEP: akngrupenerji@hs01.kep.tr
Adres: Yeşiloba Mahallesi, 46257 Sokak, Adana Oto Sanayi Sitesi, C Blok No: 2, Seyhan / Adana
İade için kullanılacak taşıyıcı ve iade masrafının hangi tarafça karşılanacağı, sipariş öncesi Ön Bilgilendirme Formunda açıkça belirtilir. İade taşıyıcısı ve masraf bilgisi kesinleştirilmeden bu sözleşme yayımlanmamalıdır.
Cayma hakkının kullanılamadığı hâller yalnızca yürürlükteki mevzuatta belirtilen istisnalarla sınırlıdır. Bir ürünün cayma hakkı dışında kaldığı, ancak ürün veya hizmet için ilgili istisnanın koşulları gerçekten mevcutsa belirtilebilir.
6. Bedel iadesi
Cayma hakkının mevzuata uygun kullanılması hâlinde, tahsil edilen bedeller ve mevzuat gereği iadesi gereken teslimat masrafları yasal süre içinde ve ALICI’nın satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun şekilde iade edilir. İade işlemi ALICI’ya ek masraf veya yükümlülük getirmeden yapılır.
7. Ayıplı ürün ve başvurular
Ürünün ayıplı olması veya siparişe uygun teslim edilmemesi hâlinde ALICI’nın yürürlükteki mevzuattan doğan seçimlik hakları saklıdır. ALICI, talep ve şikâyetlerini yukarıdaki iletişim kanallarından SATICI’ya iletebilir.
8. Uyuşmazlıkların çözümü
Uyuşmazlıklarda, başvuru tarihinde geçerli mevzuattaki parasal sınırlar ve görev kuralları çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.
9. Bayi siparişleri
Bu sözleşme, ticari veya mesleki amaçla hareket eden bayilerin siparişlerine uygulanmaz. Bayi işlemleri, tarafların bayi ilişkisine ve ticari satış koşullarına göre ayrıca düzenlenir.
10. Sözleşmenin kurulması
ALICI, sipariş onayından önce bu sözleşmeye ve sipariş özetine erişebilir. Sözleşme, siparişin ALICI tarafından onaylanmasıyla elektronik ortamda kurulur. Siparişe ait sözleşme sürümü, sipariş özeti ve onay zamanı ilgili sipariş kaydıyla birlikte saklanır.
Bu sözleşme, aşağıda bilgileri sipariş özeti ve sipariş kaydında yer alan SATICI ile ALICI arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
1. Taraflar
SATICI:
Ticari unvan: AKN GRUP ENERJİ İTHALAT İHRACAT SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
MERSİS numarası veya vergi kimlik numarası: 0320610497
Adres: Yeşiloba Mahallesi, 46257 Sokak, Adana Oto Sanayi Sitesi, C Blok No: 2, Seyhan / Adana
Telefon: +90 505 012 68 67 / +90 501 090 35 01
E-posta: info@aknenerji.com
KEP: akngrupenerji@hs01.kep.tr
ALICI:
Adı soyadı/unvanı, iletişim bilgileri, fatura ve teslimat adresi sipariş sırasında ALICI tarafından beyan edilir ve sipariş kaydında gösterilir.
2. Sözleşmenin konusu
Sözleşmenin konusu, ALICI’nın web sitesi üzerinden sipariş ettiği ürünlerin satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülükleridir. Sipariş edilen ürünlerin adı, temel özellikleri, adedi, vergiler dâhil birim fiyatı, ara toplamı, varsa teslimat bedeli, sipariş toplamı ve teslimat adresi sipariş özeti ve sipariş kaydında gösterilir. Bu bilgiler sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
3. Sipariş ve ödeme
ALICI, siparişi onaylamadan önce ürün ve toplam tutar bilgilerini, varsa teslimat giderlerini ve sunulan ödeme yöntemlerini kontrol eder. Kullanılabilecek ödeme yöntemi ve tahsilat bilgileri sipariş sırasında gösterilir. Siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğu, sipariş onayından hemen önce açıkça belirtilir.
Siparişe ilişkin ürün, fiyat ve teslimat bilgileri ile sözleşmenin kabul edildiğini gösteren kayıt, sipariş tarihi ve numarasıyla birlikte saklanır. Sözleşme ve sipariş özeti ALICI’ya kalıcı veri saklayıcısı üzerinden iletilir.
4. Teslimat ve ifa
Ürün, sipariş sırasında ALICI tarafından seçilen veya sipariş özetinde belirtilen adrese teslim edilir. Teslimat yöntemi, taşıyıcı, teslimat bedeli ve taahhüt edilen süre sipariş tamamlanmadan önce ALICI’ya gösterilir.
Teslimat, siparişte taahhüt edilen süre içinde yapılır. Tüketicinin kişisel istekleri doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin mevzuat hükümleri saklı kalmak üzere, mal teslimine ilişkin süre hiçbir durumda mevzuattaki azami süreyi aşamaz. Ürünün teslimine kadar oluşan kayıp ve hasarlardan mevzuat uyarınca SATICI sorumludur.
Kurulum veya montaj gerektiren işler, ürün siparişinden ayrı bir hizmet ya da proje kapsamında kararlaştırılmışsa ilgili hizmetin koşulları ayrıca bildirilir.
5. Cayma hakkı
ALICI tüketici sıfatıyla hareket ediyorsa, mevzuattaki istisnalar saklı kalmak üzere, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir. Cayma bildirimi, süre dolmadan yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı üzerinden SATICI’ya iletilmelidir. Ürün teslim edilmeden önce de cayma hakkı kullanılabilir.
Cayma bildirimi ve siparişe ilişkin başvurular aşağıdaki kanallara iletilebilir:
E-posta: info@aknenerji.com
KEP: akngrupenerji@hs01.kep.tr
Adres: Yeşiloba Mahallesi, 46257 Sokak, Adana Oto Sanayi Sitesi, C Blok No: 2, Seyhan / Adana
İade için kullanılacak taşıyıcı ve iade masrafının hangi tarafça karşılanacağı, sipariş öncesi Ön Bilgilendirme Formunda açıkça belirtilir. İade taşıyıcısı ve masraf bilgisi kesinleştirilmeden bu sözleşme yayımlanmamalıdır.
Cayma hakkının kullanılamadığı hâller yalnızca yürürlükteki mevzuatta belirtilen istisnalarla sınırlıdır. Bir ürünün cayma hakkı dışında kaldığı, ancak ürün veya hizmet için ilgili istisnanın koşulları gerçekten mevcutsa belirtilebilir.
6. Bedel iadesi
Cayma hakkının mevzuata uygun kullanılması hâlinde, tahsil edilen bedeller ve mevzuat gereği iadesi gereken teslimat masrafları yasal süre içinde ve ALICI’nın satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun şekilde iade edilir. İade işlemi ALICI’ya ek masraf veya yükümlülük getirmeden yapılır.
7. Ayıplı ürün ve başvurular
Ürünün ayıplı olması veya siparişe uygun teslim edilmemesi hâlinde ALICI’nın yürürlükteki mevzuattan doğan seçimlik hakları saklıdır. ALICI, talep ve şikâyetlerini yukarıdaki iletişim kanallarından SATICI’ya iletebilir.
8. Uyuşmazlıkların çözümü
Uyuşmazlıklarda, başvuru tarihinde geçerli mevzuattaki parasal sınırlar ve görev kuralları çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.
9. Bayi siparişleri
Bu sözleşme, ticari veya mesleki amaçla hareket eden bayilerin siparişlerine uygulanmaz. Bayi işlemleri, tarafların bayi ilişkisine ve ticari satış koşullarına göre ayrıca düzenlenir.
10. Sözleşmenin kurulması
ALICI, sipariş onayından önce bu sözleşmeye ve sipariş özetine erişebilir. Sözleşme, siparişin ALICI tarafından onaylanmasıyla elektronik ortamda kurulur. Siparişe ait sözleşme sürümü, sipariş özeti ve onay zamanı ilgili sipariş kaydıyla birlikte saklanır.